会员管理系统（Member management system或者Vip Manages），是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向、需求等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。

全国用户逐渐增加，皓众无疑成就了会员管理软件系统的领航者。目前，皓众会员管理系统针对多个行业，几乎覆盖了所有涉及会员制营销的行业，在会员管理系统行业内处于最高水平。

针对目前国内会员管理软件大都操作比较复杂、用户操作体验差的情况，皓众进行了会员管理软件的优化升级，去除了影响用户体验的复杂流程和对软件架构进行优化，实现了如今3秒办卡、7秒消费，同时每一步操作都力争在3步操作内完成，不但避免了用户误操作的情况，并且用户无需多步，提高了效率，节省了时间。